FirstClass era original un producto de SoftArc, creado por tres miembros del Bell-Northern Research. Este equipo, formado por dos hermanos y un amigo, había sido el desarrollador principal del sistema "Meridian Mail" (Uno de los primeros programas de mensajeo de voz).
FirstClass había sido creado en respuesta al pedido de un amigo familiar quien trabajaba en el plantel educativo de Scarborough. Él habia pedido un sistema de correo basado en el sistema Macintosh que ofreciera tanto soporte LAN como de modem, una verdadera interfaz gráfica de usuario y suportase tanto emails privados como públicos.
El equipo encontró solo un producto (AppleLink) que se acercaba a cubrir los requerimientos pedidos. Pero este era corrido en un mainframe para computadores Apple y no podía ser comprado. El equipo se ofreció a trabajar a cambio de un contrato por $85,000 dolares. Al plantel realmente le gustó el prototipo en Hypercard, pero no podían comprarlo, por lo que ofrecieron comprarlo por $9,000 dolares y ayudarlos a venderlo a otros planteles educativos. La propuesta fue aceptada y trabajada a partir de 1989, siendo presentada en 1990 en la conferencía anual de la Educational Computing Organization of Ontario (Organización de Educación Computacional de Ontario por sus siglas en ingles).
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